ZOO sætter kurs mod reduktion af engangsaffald

1. juli 2026

ZOO implementerer genbrugelige pantkopper og retursystem. Projektet skal vise, hvordan genbrugsemballage kan blive en naturlig del af gæsternes besøg - og samtidig bidrage til mindre affald, lavere ressourceforbrug og mere ansvarlige vaner. I ZOO handler naturbevarelse ikke kun om truede dyrearter og økosystemer. Det handler også om de valg, der træffes i hverdagen – herunder hvordan mad og drikke serveres til havens gæster. Derfor er ZOO nu i gang med udrulningen af et projekt med genbrugelige pantkopper i haven. Projektet gennemføres som en del af Partnerskab for Takeaway Emballage og New Loop-konceptet, og kobles til den genbrugsinfrastruktur, der er etableret i samarbejde med Frederiksberg Kommune. I første omgang etableres 10 pantstationer fordelt rundt i haven. Her kan gæster returnere deres pantkopper efter brug eller vælge at donere panten til ZOO og Havens naturbevarelsesarbejde. Hver returstation består derfor både af en pantreturboks og en donationsboks. Forud for implementeringen har Krukow Behavioral Design i samarbejde med Norion gennemført adfærdsanalyser, for at kvalificere designet af piloten. Indsigterne bruges til at teste konkrete nudges, kommunikation og virkemidler, der kan gøre det nemt og intuitivt for gæsterne at vælge – og efterfølgende at returnere genbrugsemballage. Målet er at gøre det naturligt for gæsterne at træffe et mere ansvarligt valg, uden at det forstyrrer oplevelsen af en dag i Haven. Kopperne kan returneres i Haven, men løsningen kobles samtidig til den bredere returinfrastruktur på Frederiksberg og i København, så kopperne kan afleveres og panten refunderes også uden for ZOO. “Vi arbejder hver dag for at skabe en større forståelse for naturen og vores fælles ansvar for kloden. Derfor giver det god mening for os at implementere løsninger, der gør bæredygtige valg konkrete for vores gæster. Genbrugelige pantkopper er et lille element i den enkelte gæsts besøg, men i stor skala kan det være med til at reducere engangsaffald og ressourceforbrug betydeligt,” siger administrerende direktør Pernille Wendel Mehl. Pilotprojektet skal give vigtig viden om, hvordan genbrugsemballage fungerer i en stor attraktion med mange forskellige gæster, høje besøgstal og varierende brugssituationer. Zoologisk Have København er derfor en oplagt arena for observationer og dataindsamling: Her mødes børnefamilier, turister, skoleklasser og lokale gæster i et miljø, hvor adfærd, formidling og ansvarlighed allerede er en naturlig del af oplevelsen. New Loop leverer den fysiske og digitale infrastruktur bag projektet, herunder genbrugsemballage, returautomater, digital panthåndtering, tracking og systemintegrationer. Systemet er bygget op omkring individuelle QR-koder på emballagen, så pant kan aktiveres og deaktiveres digitalt, og emballagens vej gennem systemet kan følges. “Hvis genbrugsemballage skal skabe impact, skal den kunne fungere dér, hvor mange mennesker færdes, spiser, drikker og bevæger sig videre. Zoologisk Have København er en anerkendt kulturinstitution, der har fokus på ansvarlig adfærd, og er derfor interessant for observation af netop det, fordi løsningen skal spille sammen med både gæsteoplevelse, drift, logistik og adfærd i et levende miljø,” siger Anders Barsøe, CEO i New Loop. En vigtig del af projektet, som ledes af New Loop, er den praktiske implementering. Der arbejdes blandt andet med lagerplads og logistik, håndtering af kop-flow, online POS- og betalingsløsninger, skiltning, gæstekommunikation, kommercielle greb samt onboarding og oplæring af medarbejdere i caféer, kaffevogne og øvrige salgssteder. Projektet er en del af en bredere indsats for at gøre genbrugsemballage til et reelt alternativ i attraktioner, caféer, takeaway-miljøer, events og det åbne byrum. Ved at kombinere emballage, teknologi, returpunkter, digital pant, adfærdsdesign, vask/logistik, med et kommercielt mindset, skal projektet vise, hvordan en mere cirkulær model kan fungere i praksis.