Herobanner til ZOOLØB-landingsside. Deltagere løber på ruten gennem ZOO forbi elefantanlægget på Frederiksberg Have

Problemer med at logge på?

Hvis du ikke kan logge på din Roster Athletics-konto, skyldes det sandsynligvis, at du har oprettet flere konti med den samme e-mailadresse via forskellige login-metoder (f.eks. én gang med Google og én gang med e-mail).

 

Løsningen er at logge ind med din Google-, Apple- eller Facebook-konto — og slette den dublerede konto.

 

Sådan sletter du en dublet-konto

Via hjemmesiden:

  1. Gå til meets.rosterathletics.com og log ind med din Google-, Apple- eller Facebook-konto.
  2. Klik på dit brugernavn øverst til højre og vælg Profilindstillinger.
  3. Gå til fanen Slet og klik på Slet.

 

Via appen:

  1. Åbn menuen øverst til venstre i appen og log ind med din Google-, Apple- eller Facebook-konto.
  2. Vælg Indstillinger i menuen.
  3. Klik på Slet konto.

 

Bemærk: Du kan kun have én konto pr. e-mailadresse. Sletter du ikke dublet-kontoen, vil de to konti fungere som seperate profiler. Løbere tilmeldt på den ene konto er ikke synlige på den anden, og login via e-mail og adgangskode vil ikke virke.

 

Stadig problemer? Kontakt os på sofie@dansk-atletik.dk eller skriv til Roster Athletics' supportside support.rosterathletics.com.